У період з 30 березня по 01 квітня поточного року на базі «IBIS Київ Центр» відбувся навчальний семінар-тренінг для представників членських організацій Федерації професійних спілок України. Модератором заходу від ФПУ виступила Лариса Ровчак, керівниця департаменту профспілкового розвитку. Участь у навчанні взяли як представники профспілок бюджетної сфери, так і промислового сектору - зокрема й Профспілка працівників авіабудування та машинобудування України, яку представляв Дмитро Поляков, завідувач відділу організаційної роботи виконавчого апарату ЦК ПАУ.
Навчання стало частиною системної міжнародної співпраці за підтримки норвезьких та шведських партнерів. Програма була спрямована на підсилення комунікаційних навичок профспілкових лідерів, а також на активне впровадження сучасних цифрових інструментів у повсякденну профспілкову діяльність.
День перший: коли слово має силу… Перший день тренінгу був повністю присвячений риториці, мистецтву переконання та розбудові ефективної комунікації. Без перебільшення можна сказати: аудиторія була підкорена з перших хвилин. Журналістка та телеведуча Тетяна Гончарова не просто ділилася знаннями, а вибудувала живий діалог із присутніми. Її харизма, професійна енергія та суто практичний підхід перетворили навчання на справжній інтенсивний інтерактив.
Учасники не лише вивчали теоретичні основи - види та типи спілкування чи правила самопрезентації, - а й одразу відпрацьовували навички у форматі практичних вправ і роботи в групах. Особливий акцент було зроблено на переконанні як ключовому інструменті залучення нових членів до Профспілки. Ця тема викликала найбільш жваве обговорення та щирий інтерес. Атмосфера була максимально включеною: живі дискусії, розбір прикладів із реального досвіду та постійний зворотний зв’язок. Не дивно, що після завершення сесій учасники ще довго не відпускали тренерку, намагаючись отримати відповіді на всі свої запитання.
Цей блок заходу став частиною програми «Профспілки проти нерівності і за відновлення миру та демократії в Україні», яку реалізовує Норвезька конфедерація профспілок (LO) у партнерстві з ГО «Трудові ініціативи» за фінансової підтримки Норвегії.
Нові виклики - нові інструменти Наступні дні семінару були присвячені пошуку сучасних підходів до профспілкової роботи в умовах цифровізації. Учасники активно опановували можливості штучного інтелекту -від базового розуміння принципів роботи алгоритмів до практичного використання текстових генераторів, створення візуальних презентацій та швидкої обробки даних.
Окрему увагу лектор приділив темі ефективних запитів (так званому «промпт-інжинірингу») та аналізу типових помилок, яких припускаються користувачі під час роботи з ШІ. Не менш важливою стала дискусія про етику та безпеку використання новітніх технологій у щоденній роботі профспілкових організацій. Цей змістовний розділ програми професійно розкрив викладач цифрових дисциплін Віталій Мудрак.
Про конфлікти конструктивно Завершальний день навчання присвятили психології конфлікту. Під керівництвом доктора психологічних наук, професора та завідувачки кафедри психології Академії праці, соціальних відносин і туризму Людмили Бегези учасники детально розбирали конфлікт як динамічний процес. Разом вони аналізували його структуру, причини виникнення та, головне, шляхи конструктивного вирішення.
Ця частина викликала значний резонанс, адже щоденна профспілкова робота неможлива без постійної взаємодії з людьми. Окрему увагу приділили типовим причинам конфліктів у трудових колективах: від рольових і комунікативних непорозумінь до глибинних ціннісних та організаційних суперечностей.
Наступний блок був присвячений профілактиці та управлінню конфліктами безпосередньо на робочому місці. Учасники опрацьовували психологічні стратегії попередження напруги, відпрацьовували комунікативні техніки (активне слухання, уточнення позицій), що допомагають знижувати градус емоцій. Обговорювали також поведінкові стилі в конфлікті та їхній вплив на загальну робочу атмосферу. Результатом став алгоритм конструктивного вирішення складних ситуацій, спрямований на формування культури професійного діалогу та психологічно безпечного середовища в колективах.
Практичний результат - головний підсумок Семінар завершився підбиттям підсумків та обміном враженнями. Усі учасники зійшлися на думці, що отримані знання мають винятково практичне значення: від покращення якості спілкування з працівниками до технічного оновлення профспілкової діяльності завдяки цифровізації. Захід вкотре підтвердив: сучасна профспілка - це не лише інституція захисту прав, а й простір для інновацій, ефективної комунікації та зростання сильних лідерів, які володіють мистецтвом переконання.
Друга частина навчання проводилась у рамках плідної співпраці зі шведськими партнерами: LO (Шведською конфедерацією профспілок), TCO (Шведською конфедерацією професійних службовців) та Saco (Шведською конфедерацією професійних асоціацій) за сприяння шведської організації міжнародної співпраці «Union to Union».
